Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego

W załaczeniu przedstawiamy raport dotyczący roku 2020, opublikowany na stronach GUS w dniu 31-03-2021

Raport_2020_o_stanie-zapewniania_dostepnosci.pdfRaport_2020_o_stanie-zapewniania_dostepnosci.pdfRaport_2020_o_stanie-zapewniania_dostepnosci.pdf

Deklaracja dostępności cyfrowej

Wstęp deklaracji

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oławie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony podmiotowej BIP zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony podmiotowej BIP https://bip.mops.olawa.ig.pl/.

 

Dane teleadresowe jednostki:

  • Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oławie
  • Ul. 3 Maja 18 g/u
  • 55-200 Oława
  • Telefon: 71 726 36 46
  • email: sekretariat@mopsolawa.pl

 

  • Data publikacji strony internetowej:10 lipca 2010
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:31 marca 2026

 

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

  • zdjęcia nie posiadają opisu alternatywnego – zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
  • linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – w zdecydowanej większości otwierają się w tym samym oknie. Pozostałe są poprawiane w miarę możliwości,
  • pliki PDF, DOC itp. – redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie.

Oczywistym jest, że nie dotyczy to przypadków kiedy publikowany plik jest formularzem do wypełnienia.

Niektóre pliki PDF są w formie skanów – zostały przekazane do publikacji wyłącznie w postaci papierowej wymagającej przetworzenia do postaci elektronicznej. Nieczytelne przez czytniki ekranu pliki PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR. Jedno z takich darmowych narzędzi znajduje się na stronie http://www.onlineocr.net/.

W przypadku braku możliwości skorzystania z powyższego rozwiązania prosimy o telefon do MOPS w Oławie nr tel. 71 726 36 46 (sekretariat) w celu umówienia się na przeczytanie niedostępnego dokumentu.

 

Udogodnienia

Strony internetowe w ramach Systemu BIP posiadają następujące ułatwienia:

  • podwyższony kontrast
  • możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
  • mapa strony
  • focus wokół elementów nawigacyjnych

 

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia:31 marca 2023
  • Deklarację uaktualniono w dniu:31 marca 2026

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Osoba do kontaktu w sprawie dostępności:

 

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.

 

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Komórki organizacyjne Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oławie znajdują się w jednym budynku przy ulicy 3 Maja 18 g/u na parterze. Budynek podzielony jest na dwie części - A i B oddzielone od siebie niezależną klatką schodową prowadzącą do mieszkań znajdujących się na pierwszym piętrze budynku.

  • teren wokół budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami,
  • wejścia do budynku znajdują się od strony podwórka, wejścia znajdują się na poziomie nawierzchni podwórka,
  • wejścia do budynków są dwa, oznaczone jako wejście do budynku A i wejście do budynku B,
  • w budynku A interesantów przyjmują pracownicy socjalni, natomiast w budynku B znajdują się pozostałe komórki organizacyjne Ośrodka,
  • przed budynkiem znajduje się parking wyłożony kostką brukową,
  • miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajdują się w odległości około 30 metrów od wejścia do budynku,
  • wejścia do budynku nie są zadaszone,
  • w całym budynku zajmowanym przez MOPS nie ma schodów,
  • toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się w budynku B,
  • biuro podawcze, punkt obsługi interesanta oraz sekretariat znajdują się na parterze budynku,
  • na terenie budynku istnieje możliwość poruszania się osób niepełnosprawnych z psem przewodnikiem,
  • w budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących,
  • w budynku nie ma pętli indukcyjnej.

 

Osoby uprawnione mogą bezpłatnie korzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika przy załatwianiu spraw w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Oławie.

Klient uprawniony zobowiązany jest zgłosić chęć do skorzystania z usługi ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie takie może być dokonane:

  • mailem na adres: sekretariat@mopsolawa.pl
  • na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-51643-55364-EJIIG-24
  • pisemnie na adres Ośrodka (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Oławie, ul. 3 Maja 18 g/u, 55-200 Oława,
  • osobiście,
  • telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej (tel. Sekretariatu 71 726 36 46)

Biuletyn Informacji Publicznej